Leading Digital

Titre : Leading Digital
Auteur : George Westerman
Éditeur : Harvard Business Review Press
ISBN-13 : 9781625272485
Libération : 2014-09-23

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Become a Digital Master—No Matter What Business You’re In If you think the phrase “going digital” is only relevant for industries like tech, media, and entertainment—think again. In fact, mobile, analytics, social media, sensors, and cloud computing have already fundamentally changed the entire business landscape as we know it—including your industry. The problem is that most accounts of digital in business focus on Silicon Valley stars and tech start-ups. But what about the other 90-plus percent of the economy? In Leading Digital, authors George Westerman, Didier Bonnet, and Andrew McAfee highlight how large companies in traditional industries—from finance to manufacturing to pharmaceuticals—are using digital to gain strategic advantage. They illuminate the principles and practices that lead to successful digital transformation. Based on a study of more than four hundred global firms, including Asian Paints, Burberry, Caesars Entertainment, Codelco, Lloyds Banking Group, Nike, and Pernod Ricard, the book shows what it takes to become a Digital Master. It explains successful transformation in a clear, two-part framework: where to invest in digital capabilities, and how to lead the transformation. Within these parts, you’ll learn: • How to engage better with your customers • How to digitally enhance operations • How to create a digital vision • How to govern your digital activities The book also includes an extensive step-by-step transformation playbook for leaders to follow. Leading Digital is the must-have guide to help your organization survive and thrive in the new, digitally powered, global economy.

Trends and Challenges in Digital Business Innovation

Titre : Trends and Challenges in Digital Business Innovation
Auteur : Vincenzo Morabito
Éditeur : Springer Science & Business Media
ISBN-13 : 9783319043074
Libération : 2014-02-04

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This book describes the trends in digital innovation that are of most importance for businesses and explores the key challenges. The book is in three parts, the first of which focuses on developments in digital systems. Here, the ever-growing relevance of big data, cloud computing, and mobile services for business is discussed, and detailed consideration is given to the importance of social listening for understanding user behavior and needs and the implications of IT consumerization. In the second part, trends in digital management are examined, with chapters devoted to work practice, digital business identity as well as branding and governance. The final part of the book presents and reviews case studies of digital innovation at the global level that provide a benchmark of best practices, with inclusion of instructive fact sheets. While the book offers academic coverage of the digital transformation of business organizations and the associated challenges, it also describes concrete, real-world issues in clear, easy-to-understand language and will serve as a toolbox for managers that can be readily consulted. The text is supported by informative illustrations and tables, and practitioners will also benefit from the reported case studies and highlighted insights and recommendations.

Transformer la banque

Titre : Transformer la banque
Auteur : Bernard Roman
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100766512
Libération : 2017-04-26

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L'industrie bancaire, qui emploie plus de 370 000 personnes en France, est sous pression : exigences de la clientèle, progrès technologique et concurrence des acteurs de la FinTech, encadrement réglementaire... Au-delà de la transformation digitale, c'est tout le modèle économique qui est en jeu : l'organisation et sa réactivité, les sources de rentabilité, l'impact sur le réseau d'agences, les effectifs, les compétences, la relation client. Dans cet ouvrage prospectif et méthodologique, les auteurs esquissent les défis à relever, les transformations qu'on peut attendre de la banque de demain, et propose des actions concrètes pour préparer et gérer ces changements profonds (organisation, efficacité opérationnelle, technologie, management des RH). Il illustre son propos de cas réels et d'avis d'experts du secteur (DG, consultants).

Strat gies et mod les conomiques bancaires en r vision

Titre : Strat gies et mod les conomiques bancaires en r vision
Auteur : Dominique CHASTEL
Éditeur : Lulu.com
ISBN-13 : 9781326846558
Libération : 2016-11-15

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Comment etre exhaustif et suffisamment explicatif avec un domaine qui concerne l'ensemble des facettes de fonctionnement d'une entreprise aussi particuliere que la banque? Un lieu ou les risques et les reglementations s'infiltrent partout et compliquent nombre de rouages. Ce livre tente de repondre a ce defi en clarifiant et en explorant les strategies et les modeles economiques bancaires. Facile, pratique et actuelle, sa lecture est prioritairement destinee aux etudiants de l'Ecole Superieure de la Banque (CFPB) et des masters en Banque et Finance. Elle peut aussi permettre d'eclairer l'ensemble de la population bancaire sur les defis et les reponses de la profession et offrir aux journalistes et aux politiques l'opportunite de depasser leur rhetorique bancaire habituelle."

Postal and Delivery Innovation in the Digital Economy

Titre : Postal and Delivery Innovation in the Digital Economy
Auteur : Michael A. Crew
Éditeur : Springer
ISBN-13 : 9783319128740
Libération : 2014-12-12

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Worldwide, postal and delivery economics is the subject of considerable interest. The postal industry’s business model is in drastic need of change. Notably, the European Commission and member states are still wrestling with the problems of implementing liberalization of entry into postal markets, addressing digital competition, and maintaining the universal service obligation. In the United States, the Postal Accountability and Enhancement Act of 2006 has, perhaps, exacerbated some of the problems faced by the United States Postal Service (USPS). Currently, the USPS has serious financial problems because of difficulties it faces in making changes and the failure of the Act to address problems that have been long-standing. Electronic competition is severe and affects post offices (POs) worldwide, which have been slow to address the threat. This book addresses this new reality and includes discussion of how POs may attempt to reinvent themselves. Parcels and packets will play a major role in developing new business models for postal operators. This book is of use not only to students and researchers interested in the field, but also to postal operators, consulting firms, utilities, regulatory commissions, Federal Government Departments and agencies of the European Union and other countries.

Digital Vortex

Titre : Digital Vortex
Auteur : Jeff Loucks
Éditeur : Dbt Center Press
ISBN-13 : 1945010002
Libération : 2016-06-15

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Digital disruption: seemingly out of nowhere, startups and other tech-savvy disruptors attack. In Digital Vortex, you will learn how to use the business models and strategies of startups to your own advantage. Most importantly, you will learn how to build the agility to anticipate threats, sense opportunities, and seize them before your rivals do.

Le digital expliqu mon boss Parc ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient mieux en faire

Titre : Le digital expliqu mon boss Parc ceux qui en font et pour ceux qui aimeraient mieux en faire
Auteur : Hervé Kabla
Éditeur : Editions Kawa
ISBN-13 : 9782367781587
Libération : 2017-06-15

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En quelques années, le digital s’est emparé de nos vies et de nos usages et a généré de profonds changements. Du côté des entreprises, on observe une prise en compte du digital comme facteur de compétitivité. La portée du digital est bien trop grande et trop complexe pour qu’on puisse réduire son expression à quelques décisions symboliques. Tous les métiers, tous les secteurs, toutes les entreprises sont concernés. Ce livre est là pour les aider et vous aider à convaincre votre boss que le digital est l’affaire de tous, chacun à son échelle. Voilà les 5 grandes parties de ce livre : 1/ Le digital est partout, tout est digital 2/ Le digital dans tous les secteurs 3/ Le digital dans tous les métiers 4/ Mythes et réalités du digital 5/ Par où commencer dans votre démarche digitale Hervé Kabla, blogueur et polytechnicien (X84), préside Be Angels, élue agence digitale corporate de l’année 2015, qui accompagne des entreprises de toute taille dans la conception et la mise en œuvre de leur stratégie de communication en ligne, dans de nombreux secteurs. Il enseigne le marketing digital à l’École polytechnique et est expert APM. Yann Gourvennec pratique depuis 1996 la stratégie Web, le e-business et le Web marketing et le marketing de contenu. Il a plus de 10 ans d’expérience en direction digitale internationale à son actif. Il est directeur de programme du MS Digital Business Strategy de Grenoble Ecole de Management. Il a fondé l’agence de marketing digital Visionary Marketing. Parmi ses clients : Alcatel Lucent Enterprise, B&D, Longchamp, Orange, Solocal Group, etc.

Digital Bank Strategies to launch or become a digital bank

Titre : Digital Bank Strategies to launch or become a digital bank
Auteur : Chris Skinner
Éditeur : Marshall Cavendish International Asia Pte Ltd
ISBN-13 : 9789814561808
Libération : 2014-05-15

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Digital Bank tracks the innovations in banking and how the mobile internet is changing the dynamics of consumer and corporate relationships with their banks. The implication is that banks must become digitised, and that is a challenge as becoming a Digital Bank demands new services focused upon 21st-century technologies. Digital Bank not only includes extensive guidance and background on the digital revolution in banking, but also in-depth analysis of the activities of incumbent banks such as Barclays in the UK and mBank in Poland, as well as new start-ups such as Metro Bank and disruptive new models of banking such as FIDOR Bank in Germany. Add on to these a comprehensive sprinkling of completely new models of finance, such as Zopa and Bitcoin, and you can see that this book is a must-have for anyone involved in the future of business, commerce and banking. Chris Skinner is best known as an independent commentator on the financial markets through the Finanser (www.thefinanser.com) and Chair of the European networking forum The Financial Services Club, which he founded in 2004. He is the author of ten books covering everything from European regulations in banking through the credit crisis to the future of banking, and is a regular commentator on BBC News, Sky News and Bloomberg about banking issues. More can be discovered about Chris here: http://thefinanser.co.uk/fsclub/chris-skinner/

La transformation digitale

Titre : La transformation digitale
Auteur : Pascal Delorme
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100730223
Libération : 2015-06-24

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Hégémonie des leaders du web, agilité des digital natives, nouveaux usages, intimité client renouvelée, disruption, intermédiation... Jamais les entreprises n’ont connu de tels changements et à un rythme aussi soutenu ! Devant la pression parfois intenable sur leurs business models, elles se doivent de réagir. Si certaines entreprises ont engagé leur transformation digitale, d’autres, distraites par des projets digitaux mineurs, se demandent comment envisager une stratégie digitale plus globale et ambitieuse. Toutes doivent s’approprier et maîtriser les leviers digitaux pour préparer les entreprises à s’adapter à des changements rapides de marchés impulsés par des start-up devenues grandes. À la fois riche et accessible, agrémenté d’exemples détaillés, cet ouvrage présente les enjeux de la révolution digitale et propose un modèle simple et puissant pour construire et piloter la transformation digitale de votre entreprise. C’est maintenant que se jouent les véritables basculements. N’attendez plus pour vous lancer !

La vente diff renci e

Titre : La vente diff renci e
Auteur : Frédéric Vendeuvre
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100766499
Libération : 2017-04-26

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Les entreprises vivent aujourd’hui dans une atmosphère volatile, incertaine et complexe. Pour les forces commerciales, cela se traduit par de grandes difficultés. Ainsi, beaucoup d’entreprises doivent opérer une transformation commerciale pour se démarquer dans leur façon de vendre. Pour y arriver, cet ouvrage propose une nouvelle démarche, la vente différenciée, et répond aux questions suivantes : • Quelles formes doivent prendre les stratégies de vente pour s’adapter à ce nouveau monde ? • Comment aller chercher de la croissance sans faire chuter la marge ? • Comment se différencier dans un marché saturé ? • Comment segmenter son portefeuille clients pour mieux innover ? • De quelles compétences commerciales a-t-on besoin pour les années futures ? • Comment ancrer le changement dans la durée ? À partir de cas d’entreprises réels, de nombreux exemples, d’études et d’avis d’experts, cet ouvrage apporte un éclairage nouveau sur le processus de vente.